Alles, was Sie für die Entwicklung effektiver Marketing-Kampagnen mit SAP Emarsys wissen müssen

• Januar 24, 2024

Der digitale Markt explodiert, und die Zahlen zeichnen ein deutlicheres Bild als jede Schlagzeile.
Laut Statista hat der weltweite Online-Einzelhandelsumsatz die schwindelerregende Höhe von 4,9 Billionen Dollar erreicht und wird in nur vier Jahren um mehr als 50 % steigen.
Das ist nicht nur Wachstum, sondern eine Revolution in der Art und Weise, wie wir über Handel und Kundenkontakt denken.
Und im Zentrum dieser Revolution steht SAP Emarsys, ein Leuchtturm der Innovation in einem Meer von digitalen Möglichkeiten.

In diesem Blog tauchen wir tief in die Möglichkeiten von SAP Emarsys ein und zeigen Ihnen, wie Sie mit SAP Emarsys die immer größer werdende digitale Welt nutzen können.
Von der Erstellung überzeugender E-Mail-Kampagnen bis hin zur Personalisierung von Kundenerlebnissen – SAP Emarsys ist nicht nur eine Plattform, sondern Ihr Partner für exzellentes Marketing.

E-Mail-Kampagnen mit SAP Emarsys

Der Einstieg in die Welt des E-Mail-Marketings mit SAP Emarsys eröffnet Ihnen eine Fülle von Möglichkeiten.
Bevor Sie eine Kampagne starten, müssen Sie sich einen guten Ruf als Absender aufbauen.
Dieser grundlegende Schritt, der oft durch ein IP-Aufwärmprogramm erreicht wird, stellt sicher, dass Ihre Nachrichten die gewünschten Zielgruppen effektiv erreichen.

SAP Emarsys zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit bei der Verwaltung verschiedener Arten von E-Mail-Kampagnen aus.
Von groß angelegten Batch-Kampagnen, die eine einheitliche Botschaft an verschiedene Zielgruppensegmente liefern, bis hin zu hochgradig personalisierten Transaktions-E-Mails, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden – die Plattform bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten.
Batch-Kampagnen in SAP Emarsys ermöglichen die gezielte Bereitstellung von Inhalten und nutzen Personalisierungsoptionen, um verschiedene Segmente innerhalb Ihrer Startliste anzusprechen.
Transaktionsnachrichten hingegen sind für individuelle Kundeninteraktionen gedacht, die durch Aktionen wie Registrierungen, Formularübermittlungen oder sogar bestimmte Daten wie Geburtstage ausgelöst werden.

Um diese Kampagnen effektiv zu gestalten, ist das Verständnis Ihrer E-Mail-Marketingstrategie entscheidend.
SAP Emarsys bietet die Werkzeuge und Funktionen – einige sind sofort einsatzbereit, andere erfordern eine individuellere Implementierung -, um Ihre individuellen Kampagnenziele zu erreichen.
Ob über die Emarsys-Benutzeroberfläche oder über externe Integrationen und APIs – die Plattform ermöglicht es Ihnen, wirkungsvolle, zeitnahe E-Mail-Kommunikation zu erstellen, die anspricht und konvertiert.

Bei der Erkundung der Möglichkeiten von SAP Emarsys wird deutlich, dass die Stärke des Systems im Versenden von E-Mails und im Aufbau sinnvoller Verbindungen mit jedem erreichten Posteingang liegt.

Erstellen von Launch-Listen

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, ist die Kunst des Aufbaus effektiver Startlisten so etwas wie ein Generalschlüssel, der das Potenzial Ihrer Kampagnen freisetzt.
Diese Listen sind das Rückgrat Ihrer Strategie und bestimmen, wen Ihre Nachrichten erreichen und wie sie ankommen.
Es ist ein nuancierter Prozess, bei dem datengestützte Erkenntnisse mit Marketing-Scharfsinn kombiniert werden, um Ihre Zielgruppe in sinnvolle Gruppen zu segmentieren.

• Einzelkontakte – Ideal, um zeitkritische und transaktionsbezogene Nachrichten an bestimmte Personen zu senden.
• Segmente – Verwenden Sie dynamische Segmente für Batch-Kampagnen, die zum Zeitpunkt des Versands aktualisiert werden.
  Die Segmente können auf verschiedenen Kriterien basieren, z. B. Kontakteigenschaften, E-Mail-Antwortverhalten oder geografische Daten.
  Mit der Funktion Smart Insight können Sie diese Segmente als Startlisten verwenden.
• Kombinierte Segmente – Führen Sie verschiedene Segmente zusammen, um die Reichweite Ihrer Kampagne zu erhöhen und gleichzeitig eine gezielte Kommunikation zu gewährleisten.
• Kontaktlisten- Für Kampagnen, bei denen eine statische Gruppe von Empfängern bevorzugt wird, ist die Erstellung statischer Kontaktlisten von Vorteil.

Wie Sie Ihre Startlisten in SAP Emarsys erstellen, kann die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagnen erheblich beeinflussen.
Wenn Sie diesen Aspekt des E-Mail-Marketings beherrschen, können Sie Ihre Kampagnen mit mehr Engagement und Erfolg durchführen.

Erstellung von Inhalten und Personalisierung

Die Erstellung ansprechender und personalisierter E-Mail-Inhalte ist mit SAP Emarsys dank des intuitiven Visual Content Editor ein Kinderspiel.
Dieses Tool vereinfacht die Gestaltung visuell ansprechender E-Mails mit Hilfe von Vorlagen, die mit vordefinierten Inhalten gefüllt werden können und dennoch Raum für manuelle Ergänzungen oder API-Importe lassen.

Für diejenigen, die einen maßgeschneiderten Ansatz bevorzugen, unterstützt Emarsys benutzerdefinierte HTML-E-Mails.
Sie können den Inhalt direkt in den Editor eingeben oder ihn über die API automatisieren.
Außerdem können Sie mit der Emarsys-Funktion für bedingten Text bestimmte Inhaltsblöcke auf verschiedene Empfängergruppen zuschneiden.

Außerdem verbessert Emarsys die Personalisierung mit verschiedenen Funktionen.
Inhaltselemente wie Begrüßungen und Namen können mithilfe von Datenbankfeldern personalisiert werden.
Sie haben die Flexibilität, verschiedenen Segmenten innerhalb Ihrer Launch-Liste unterschiedliche Inhaltsabschnitte zu zeigen.
Die Plattform enthält auch eine Mediendatenbank für die einfache Integration von Bildern und unterstützt das Abrufen von transaktions- oder produktspezifischen Inhalten aus externen Datenbanken, um Ihre E-Mails anzureichern.

Emarsys ermöglicht es Ihnen, E-Mails zu erstellen, die optisch ansprechend und personalisiert sind und jedes Segment Ihrer Zielgruppe ansprechen.
Durch die Nutzung dieser Funktionen sorgt SAP Emarsys dafür, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen ankommen und sich in den Herzen der Empfänger festsetzen.

Timing und Zeitplanung der Kampagne

Timing ist alles im E-Mail-Marketing, und SAP Emarsys bietet ausgefeilte Planungstools, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen im richtigen Moment ins Schwarze treffen.
Die Plattform ermöglicht eine sorgfältige Planung und zeitliche Abstimmung Ihrer E-Mail-Kampagnen und stellt sicher, dass sie Ihr Publikum genau dann erreichen, wenn es am ehesten interessiert ist.

• Strategische Planung – Nutzen Sie Emarsys, um Ihre E-Mails strategisch zu planen und dabei Faktoren wie Zeitzonen, das Online-Verhalten Ihrer Kunden und Spitzenzeiten zu berücksichtigen.
• Automatisiertes Timing – Emarsys unterstützt auch die automatische Planung des Versands von E-Mails auf der Grundlage von Auslösern oder bestimmten Kundenaktionen, um eine rechtzeitige und relevante Beteiligung sicherzustellen.

Ein effektives Kampagnen-Timing und -Planung in SAP Emarsys kann die Wirkung Ihres E-Mail-Marketings erheblich steigern und zu höheren Öffnungsraten, mehr Engagement und letztlich zu einer höheren Kundenbindung führen.

Nutzen Sie mehrere Kanäle

SAP Emarsys ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe überall in der digitalen Welt zu erreichen, die Wirkung Ihrer Kampagne zu verstärken und echte Ergebnisse zu erzielen.
Die umfassende Suite von Tools deckt jede Phase des Kundenerlebnisses ab und gewährleistet eine nahtlose kanalübergreifende Interaktion:

• Mobile Kampagnen – Emarsys sorgt für mobile Reaktionsfähigkeit in E-Mail-Vorlagen und erweitert seine Möglichkeiten auf SMS-Kampagnen und Mobile Engage für App-Push-Benachrichtigungen.
• Werbekampagnen – Nutzen Sie den Werbekanal von Emarsys für gezielte Werbekampagnen in sozialen Netzwerken, die Ihnen helfen, bestehende Kunden anzusprechen und neue Kunden zu finden.
• Web-Kanal – Emarsys ermöglicht die Anzeige von anpassbaren Marketing-Inhalten auf Ihrer Website und steigert so das Engagement der Benutzer.
• Web Push- Integrieren Sie Browser-Push-Nachrichten nahtlos in Ihre Strategie mit Web Push, indem Sie personalisierte Benachrichtigungen direkt an die Browser der Benutzer senden.

Durch die Nutzung dieser verschiedenen Kanäle ermöglicht SAP Emarsys einen ganzheitlichen Ansatz für das digitale Marketing, der sicherstellt, dass Ihre Botschaft auf der gesamten digitalen Reise des Kunden wirksam ankommt.

Erfolg messen

SAP Emarsys bietet ein umfangreiches Toolkit für die Analyse der Antworten auf Ihre E-Mail-Kampagnen, so dass Sie einen klaren und detaillierten Überblick über deren Leistung erhalten.

• Startstatistiken – Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über jede Kampagne, einschließlich der Anzahl der Empfänger, Ausschlüsse aufgrund von Blocklisten, E-Mail-Syntaxproblemen und Häufigkeitsobergrenzen.
• Zustellbarkeitsstatistiken – Verfolgen Sie zugestellte E-Mails und kategorisieren Sie Bounces (Soft, Hard und Block), um die Reichweite Ihrer Kampagnen zu bewerten.
• E-Mail-Antworten – Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Klicks, geöffnete E-Mails und Freigaben in sozialen Medien.
• Trendanalyse – Ermitteln Sie Antworttrends im Laufe der Zeit und schlüsseln Sie die Antworten nach Tageszeit und Wochentagen auf, um einen differenzierteren Einblick zu erhalten.
• Umsatzzuordnung – Emarsys bietet detaillierte Erklärungen dazu, wie der Umsatz den verschiedenen Kanälen zugeordnet wird, damit Sie die finanziellen Auswirkungen Ihrer Kampagnen verstehen können.

Mit diesen Werkzeugen ermöglicht SAP Emarsys Ihnen, den Erfolg Ihrer Kampagnen umfassend zu verfolgen und zu messen, was die Optimierung künftiger Marketingstrategien erleichtert.

Spadooms Expertise bei der Implementierung von SAP Emarsys

Als SAP Gold Partner verstehen wir bei Spadoom die Feinheiten des digitalen Marketings in der sich ständig weiterentwickelnden Online-Handelslandschaft.
Unsere Expertise bei der Implementierung von SAP Emarsys und der Entwicklung erfolgreicher E-Mail-Kampagnen basiert auf unserer umfassenden Erfahrung und unserem Wissen über digitale Strategien und SAP-Lösungen.
Hier erfahren Sie, wie Spadoom Sie bei der SAP Emarsys-Implementierung und Ihren Marketingkampagnen unterstützen kann:

• Maßgeschneiderte Implementierungsstrategien – Spadoom unterstützt Sie bei der Erstellung maßgeschneiderter SAP Emarsys-Implementierungspläne, die auf Ihre spezifischen Geschäftsziele und Marketingstrategien abgestimmt sind.
• Fortgeschrittene Kampagnenentwicklung – Mit unserer umfassenden Erfahrung im Bereich der digitalen Strategie und SAP-Lösungen unterstützen wir Sie bei der Erstellung effektiver und ansprechender E-Mail-Kampagnen, um sicherzustellen, dass diese wirkungsvoll sind und messbare Ergebnisse liefern.
• End-to-End-Support und -Anleitung- Unser Team bietet umfassende Unterstützung während des gesamten Implementierungsprozesses, von der anfänglichen Einrichtung bis zur Optimierung und laufenden Verwaltung der Kampagnen.
• Datengestützte Einblicke und Analysen – Wir nutzen die robusten Analysen von SAP Emarsys, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kampagnenleistung und das Kundenverhalten zu verstehen und so datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Schulung und Befähigung – Spadoom sorgt dafür, dass Ihr Team gut gerüstet ist, um SAP Emarsys effektiv zu nutzen, und bietet Schulungen und Ressourcen zur Maximierung des Potenzials der Plattform an.
• Kontinuierliche Innovation und Upgrades – Wir halten uns über die neuesten Entwicklungen in SAP Emarsys auf dem Laufenden und stellen so sicher, dass unsere Kunden von den aktuellsten Funktionen und Erweiterungen profitieren.

Wenn Sie sich für Spadoom als Partner für die Implementierung von SAP Emarsys entscheiden, ist das ein entscheidender Schritt auf Ihrem Weg zum digitalen Marketing.
Sie erhalten nicht nur technische Unterstützung, sondern auch einen erfahrenen Führer durch die SAP Emarsys-Landschaft, angereichert mit der digitalen Strategie-Expertise von Spadoom.
Mit Spadoom gehen Sie in eine Zukunft, in der Ihr digitales Marketing neue Maßstäbe für den Erfolg setzt.

Sind Sie bereit für Marketing-Magie?

Auf unserer Reise durch die umfangreichen Möglichkeiten von SAP Emarsys wurde deutlich, dass diese Plattform mehr als nur ein Tool ist – sie ist ein Katalysator, der die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen den Online-Handel und die Kundenbindung angehen.
Von der Erstellung dynamischer E-Mail-Kampagnen bis hin zur Nutzung mehrerer digitaler Kanäle eröffnet SAP Emarsys eine Welt der Möglichkeiten.
Lassen Sie sich von Spadoom dabei helfen, das volle Potenzial von SAP Emarsys auszuschöpfen.
Gemeinsam entwickeln wir eine digitale Marketingstrategie, die neue Maßstäbe für den Erfolg setzt.
Setzen Sie sich noch heute mit Spadoom, Ihren SAP Customer Experience Heroes, in Verbindung, und lassen Sie uns gemeinsam Marketingmagie schaffen!